Innanzitutto occorre chiedersi cosa significa entusiasmo, ad esempio questo termine è sinonimo di motivazione, precisiamo che nel contratto di lavoro del settore di estetica, non compare quello che viene definito "emozione", che consente di coinvolgere i propri collaboratori e chiedere loro qualcosa in più, oltre alle competenze professionali. L'emozione è difficile da gestire nel tempo, ad esempio è più facile innamorarsi, che non essere innamorati di una persona per molto tempo, subentrano disincanto e disillusione.

L'entusiasmo nel centro benessere dona emozione, ma quando si chiede entusiasmo agli operatori, si chiede loro anche di darsi totalmente, trascurando altri importanti settori della vita. La questione nel centro benessere è definire la controparte da accordare all’operatore, più un Estetista si investe affettivamente nel proprio lavoro, più è fragile, infatti una persona che prova piacere nel proprio lavoro, vive una situazione molto precaria perché nel registro della seduzione, non si sa mai fino a dove le cose possono andare e questo è estremamente destabilizzante, quindi è difficile comunicare nel centro benessere con un operatore che investe emotivamente nel suo lavoro, perché si troverà in concorrenza con i colleghi.

La parola entusiasmo nel centro benessere è relativamente più utilizzata oggi giorno rispetto al passato, il dizionario dà la seguente definizione: "Esaltazione delle facoltà creative sotto l'effetto dell'ispirazione". Ciò può sembrare banale, ma è bene ricordare che si può motivare o entusiasmare dei soggetti, ma non degli oggetti. È quindi importante considerare gli operatori di un centro benessere come persone, il problema della gestione del tempo, della comunicazione e del rispetto sono molto importanti in un centro benessere, prima di interrogarsi sul modo di entusiasmare gli altri, occorre che vi domandiate chi e cosa entusiasma voi stessi.

Si pensa spesso a torto, che tutti debbano investire allo stesso modo nel lavoro e avere lo stesso tipo di entusiasmo, fino ad applicare un cliché In materia, così esiste una legge in Svezia che riguarda lo stress da lavoro. Questa legge consiglia di arricchire le tasche, ma alcune persone non aspirano a questo genere di compenso, è necessario quindi fare attenzione in un centro benessere nel dire che tutti gli operatori devono mettere la stessa quantità di emozione nella propria professione. L'entusiasmo che richiedete deve essere oggetto di una contropartita, non è possibile ottenere entusiasmo retribuendo un estetista mille euro al mese, notate il paradosso che esiste tra la richiesta crescente di entusiasmo e la precarietà degli impieghi, ponete i clienti in posizione di giudici arbitrari, cioè al centro delle preoccupazioni, ciò sarà una significativa fonte di entusiasmo.

Dire che gli operatori rappresentano le risorse umane di un centro benessere importante, è un'affermazione troppo semplicistica, detto questo si è preso coscienza che il personale potrebbe apportare qualcosa di positivo al centro benessere nel corso del tempo. Si sente spesso dire che gli Italiani aspirino a lavorare di meno, ma attenzione occorre distinguere ciò che le persone sostengono in teoria da quello che poi si osserva nella pratica, è sufficiente leggere i tabulati delle ore lavorative giornaliere. Lo stress individuale in un centro benessere può essere molto pericoloso, ma anche molto produttivo se è ripartito tra tutti gli operatori, l'entusiasmo nel centro benessere è una sorta di incertezza positiva, che rende possibile ampi margini di manovra. Senza dubbio l'eccesso di razionalità ci ha fatto perdere la nostra capacità di inventiva, essere stressato, significa essere sollecitato e doversi adattare, ma nella maggior parte dei casi, l’Estetista stressata si sente totalmente sguarnita.

Nei momenti di crisi i centri benessere ripiegano sulle soluzioni che ritengono più adatte alla situazione da affrontare, si lascia da parte a poco a poco, il lato relazionale ed emozionale, in un modello direzionale partecipativo, gli operatori nel centro benessere possono avere un comportamento rivendicativo. Quasi tutti i centri benessere adottano un modello autoritarista, la classica figura dell'Estetista SPA Manager incompetente e dequalificata, con un esperienza maturata presso molti corsi di marketing e seminari Coaching Spa ma ZERO esperienza sui luoghi dell'azione, secondo il quale il lavoro viene programmato sulla base di una precisa definizione di compiti e obiettivi, un tale modello organizzativo fallimentare dove gli operatori nel centro benessere non esprimono il proprio parere.

Non abbiamo notizie di realtà imprenditoriali nel settore del benessere, comprovate da bilanci di esercizio dove queste figure veramente soggettive hanno raggiunto risultati eccellenti, mentre possediamo un lungo elenco di strutture ricettive e centri wellness dove queste figure hanno contribuito ad affossare il loro sistema di redditività, purtroppo oggi vendere illusioni è un business! Ecco perché molti centri benessere oggi navigano tra gli insuccessi e di conseguenza con trend estremamente negativi, sono propensi a utilizzare questo sistema all'antica, una forma di sicurezza per gli imprenditori incapaci, e in merito all'entusiasmo e l'autonomia si dice spesso che ogni centro benessere è un caso a sé, in effetti l’imprenditore incapace sviluppa le proprie motivazioni senza seguire le regole del gioco, che permettono di perseguire strategie più durature nel tempo.

Il centro benessere con un'atmosfera stressata questo termine per dire tutto e niente, se ne dicono tante sullo stress, è indispensabile essere sollecitati dal proprio ambiente di lavoro e fare sforzi di adattamento, un buon imprenditore alla guida di un centro benessere di successo è una persona in grado di assorbire lo stress, ma nella maggior parte dei casi l’imprenditore incapace amplifica i fattori di tensione e li trasmette al Team operativo del centro benessere,  a questo livello possiamo dire che il problema della tensione nel centro benessere è legato all'imprenditore, che dovrebbe cambiare mestiere!