...musica ..profumi ..atmosfera nel Centro benessere
Musica, illuminazione, profumi... tutta l'atmosfera del centro benessere deve essere concepita per il benessere del cliente, qualche consiglio per migliorare il vostro centro benessere.
All'inizio del trattamento alcuni clienti possono non gradire il massaggio dopo una giornata molto affaticante e preferirebbero un bagno rilassante, non esitate a propone una doccia ad affusione al cliente, per motivare quest'idea aggiungete "Una sferzata d'acqua calda sul corpo farà svegliare i recettori sensoriali, in modo da ottenere maggiori benefici dal massaggio, questa doccia migliorerà anche la circolazione sanguigna e permetterà l'assorbimento di prodotti idratanti. Così facendo massaggerete un corpo più ricettivo e il cliente apprezzerà molto di più il trattamento.
La musica
Oggi è difficile immaginare un massaggio senza musica, perché una melodia crea atmosfera, rilassa il cliente e accompagna la seduta, fa parte dell'istante di benessere. Il ritmo della musica è molto importante, se è troppo rapido, avrete la tendenza inconsciamente a massaggiare più rapidamente, è per questo motivo che le musiche proposte come sottofondo sonoro per i trattamenti sono lente, oppure sono "rumori" del mare, delle foglie al ventó.. suoni molto vicini alla natura, che richiamano l'essenzialità delle cose.
Il rumore del mare, perché il ritmo di "va e vieni" accompagna bene il movimento, si tratta di trovare il perfetto equilibrio tra il ritmo della musica e le manovre, per un massaggio tonico il ritmo sarà più rapido rispetto a un massaggio rilassante.
La musica è un vero supporto per l’operatore imparate a usarla! Ambient, Peaceful Slumber, Meditation e Atmospheric. ..un ottimo impianto di filodiffusione RCF con sintolettore multi cd e diffusori a incasso, permette di programmare un armonia diversa per ogni cabina del nostro centro benessere.
La musica deve corrispondere al massaggio che dovete eseguire e non al vostro gusto personale, è raro ma alcuni clienti invece, si "svuotano la testa" senza musica e, solitamente sono le persone che lavorano in luoghi molto rumorosi e sono costrette a parlare tutta la giornata. Questi clienti desiderano un massaggio nel silenzio totale, ma nella maggior parte dei casi per i clienti che fanno fatica a "svuotare" la mente la musica è un buon supporto, perché li accompagna nel corso del trattamento e li costringe a dimenticare i problemi quotidiani, all'Estetista di liberare la testa dai pensieri negativi e concentrarsi sulle manovre.
Offrite loro la possibilità di scegliere la melodia tra diversi CD, sarà un vantaggio per lei, ma anche per voi, maestri di primaria rilevanza, Dan Gibson's, Karunesh, Aeoliah, Amethystium, Jeffrey Thompson, Kiran Murti, Ben Leinbach, Kiyoshi Yoshida, S.E.N.S., Wang Yue Ming, Liewellyn, Bernward Koch, Kevin Kern, Kamal artisti al top in assoluto, discografie complete per ottenere delle eccellenti compilation mixate, unicamente in formato lossless (FLAC) in quanto andiamo a operare su una frequenza di taglio musicale molto delicato dove la qualità del suono è di primaria rilevanza, un assaggio ...nella sezione Media»
L'illuminazione
Come la musica l'illuminazione contribuisce all'evasione del cliente e alla concentrazione dell'operatore, importante che la cabina sia illuminata all'inizio del trattamento, ma non eccessivamente affinché il cliente ne possa apprezzare l'arredamento, le decorazioni, i dettagli e la pulizia. I clienti fanno attenzione a tutto, le donne molto più degli uomini, si accorgono anche dei cestini della carta che non sono stati svuotati! Poi diminuite la luce, fino a spegnerla, lasciando solo delle candele. Lavorare in penombra aiuterà la concentrazione per un trattamento rilassante ed eviterà al cliente di parlare, la distensione è già in marcia e la seduta non è ancora iniziata!
Il silenzio
Per ben ricevere un massaggio o un trattamento e approfittare di tutte le sue virtù, non si deve parlare durante la seduta! Il corpo e lo spirito sono un tutt'uno e se la cliente non si rilassa a livello mentale, il trattamento non avrà la stessa efficacia, alcuni clienti si ostinano a voler parlare, Voi rispondete alle loro domande, ma non prolungate mai la conversazione. Chiedete al cliente di concentrarsi sulla respirazione e lui non penserà più a parlare.
Le braccia del cliente sono mal posizionate? Non sono comode per voi? Non ditegli niente, ma spostatele nella corretta posizione. Siete voi che eseguite il trattamento e dovete occuparvi di lei/lui nel vero senso del termine, ma senza parlarle e interrompere il suo relax, però non vietategli di esprimersi. Un cliente può apprezzare il massaggio anche conversando, perché per lui lo scambio può passare anche attraverso la parola e la discussione, ma se voi parlate e massaggiate nello stesso tempo, dovrete fornire due volte più energia e sarete anche meno concentrati.
I profumi
Le fragranze che il cliente dovrà percepire durante i trattamenti sono molto importanti per lui e per voi, la cabina deve "sapere" di pulito, ma anche di oli e profumi, ciò che applicate sul corpo del cliente non è insignificante. Chiedetegli e segnatelo sulla sua scheda se ha qualche preferenza riguardo a oli essenziali o profumi, se eseguite un massaggio con la lavanda su un cliente che la detesta, il massaggio non avrà alcun beneficio. Immaginate di "subire" un massaggio di un'ora con un odore che non sopportate... L'Estetista invece è molto meno concentrata sull'odore rispetto al cliente, proponetele tutte le fragranze disponibili, anche quelle che a voi piacciono di meno, non ve ne renderete nemmeno conto.
Il lettino
Il lettino deve essere un eccellente “lettino” riscaldante, Touch America, Oakworks, Earthlite sono i migliori in assoluto pe i professionisti del massaggio, il restante nessuno escluso sono lettini di pessima qualità, meramente emozionali. Accendetelo all'inizio del massaggio, domandate al cliente se la temperatura è ideale, oppure se la desidera più bassa.
L'80% dei clienti chiede di avere il lettino caldo, lasciate sempre a lui la scelta, quando il cliente si gira sulla parte del corpo che deve ricevere il trattamento, il calore continuerà a distendere i suoi muscoli, inversamente il calore preparerà la parte del corpo che non è ancora stata massaggiata a rilassarsi: è un vantaggio per voi.
Eccellenti i lettini con il foro per la testa, ma occorre ricoprirlo con una salvietta morbida per ragioni di igiene e confort, attenzione il cliente non dovrà restare per troppo tempo prono, perché in questa posizione il naso si otturerà molto rapidamente.
Investite in un lettino professionale Oakworks o Earthlite elettrico e riscaldato con il foro, i benefici del massaggio verranno moltiplicati e il cliente se ne accorgerà!
Per voi un eccellente lettino con il foro è più agevole, perché il capo rimane dritto, seguendo il prolungamento della colonna vertebrale, e non correrete il rischio di posizionare male le mani, lavorare con un lettino professionale Oakworks, Earthlite è un notevole risparmio di energie, un massaggio più profondo, il cliente si sente in estrema sicurezza, questi lettini sono privi di movimenti improvvisi, una vera e propria perla di saggezza che identifica il centro benessere qualificato da quello dilettantistico.
Non dovete mai lasciare solo il cliente durante il massaggio, ma nemmeno alla fine! il cliente si è abbandonato a voi, non potete lasciarlo di punto in bianco, per terminare "in bellezza" il massaggio o trattamento, effettuate pressioni lente e profonde sulla fronte, parlate con il cliente non c'è niente di più sgradevole che finire il massaggio e lasciare la cabina senza dire niente.
Non esitate "Spero che abbiate apprezzato il mio massaggio e che vi siate rilassata...". Consigliate alla cliente di rilassarsi ancora qualche minuto prima di alzarsi, prima di uscire dalla cabina non lasciatela nella penombra, ma riaccendete la luce in dolcezza.
È impossibile chiedere alla cliente di scendere dal lettino e di rivestirsi in un minuto, il tempo post-massaggio deve essere compreso in quello della prestazione globale, se il cliente si riveste in fretta, potete passarle delle salviette rinfrescanti sui piedi, eccellente è la norma di massaggiare i piedi della cliente ed è piacevole anche per l'Estetista, riceverete le buone energie della cliente, ma anche quelle negative.
Dopo il trattamento occorre che l'Estetista si deterga accuratamente le mani e le braccia fino alle spalle, la soluzione migliore ormai sperimentata è una doccia emozionale e rimanere un minuto sotto l'acqua fredda vi servirà a tonificare, drenare e a scacciare tutte le energie negative che avrete accumulato massaggiando, soprattutto bevete molto, se avete tempo fate esercizi di stretching per braccia e gambe e rotazione del bacino.
Il trattamento può ritenersi concluso quando il cliente varca la soglia della cabina, fino a questo momento il cliente deve essere l'oggetto di ogni piccola attenzione, per farlo "ritornare alla realtà" in dolcezza, ma velocemente.
Non è bene essere troppo sicure di se stessi, inoltre ricevere massaggi o trattamenti è importante, perché dopo una giornata di lavoro anche voi ne avete bisogno, numerose titolari di Centri benessere non comprendono perché gli operatori si massaggiano tra di loro.
È indispensabile mettersi al posto del cliente per diventare professionisti, se volete ideare un massaggio eccellente lo dovete provare tra di voi, prendendo coscienza della pressione, della posizione delle mani, del ritmo, etc. molto spesso l'idea per nuove manovre avviene quando ricevete un massaggio da un'altra persona.
La posizione corretta
L'ideale è massaggiare a piedi nudi al suolo, perché siete più stabili e la vostra colonna vertebrale rimane dritta, piegate bene le gambe rilassate le spalle, ecco il vero errore: con le spalle rigide, sollecitate maggiormente il trapezio rispetto al bilanciamento del corpo. Risultato: vi affaticherete in fretta e sentirete dolore, provate a massaggiare con le spalle morbide, non è qualcosa che si fa coscientemente, occorre pensarci, ma se ci riuscirete sentirete meno tensione sui trapezi, a fine giornata non avrete la schiena rigida e completamente indolenzita. Inoltre flettete le gambe per mantenere il dorso dritto e muovetevi, non devono lavorare solo le mani, ma bilanciando tutto il corpo, lo sforzo sarà minore. Paradossalmente più vi muoverete, alternando la flessione delle ginocchia lateralmente e meno vi affaticherete, prenderete energia da tutto il corpo e non solo da braccia, polsi e mani, senza rischiare di stirare i tendini, non eseguite il massaggio solo con le mani, se l'energia viene da tutto il corpo lo sforzo sarà minore, provate...
